Standartlaşma ve kalite kavramları arasındaki ilişki nedir?

Standartlaşma ve kalite kavramları birbirinden farklıdır. Kalite, standardizasyonun içinde yer alır. Girişimcilerin amacı müşterilerinin kullanımına en uygun, kalite seviyesi yüksek ve ucuz mallar sağlamak olmalıdır. Günümüzde tüketiciler yüksek kaliteli ve güvenilir malları ucuz fiyata almak istemektedirler. Tüketicilerin eğitim ve bilinç düzeylerinin gelişmesi, işletmelerin standartlara uygun ürünler üretmeye zorlamıştır. Mamul üretimine başlamak isteyen ya da halen üretim yapan bir girişimcinin, kalite standardına başarılı olmak veya başarısını artırmak için kendisine sormak zorunda olduğu bazı sorular vardır. Bunların bazıları şunlardır:

Ürünün veya hizmetin kalitesini artırmak neye bağlıdır?

Daha iyi bir düzenleme ve planlama nasıl yapılmalıdır?

Üretim için en iyi ham madde nasıl sağlanır?

Müşteriye en iyi hizmet ve dağıtım nasıl yapılır?

Daha iyi araçlar ve eğitim görmüş elamanlar nasıl temin edilir?

Kaynak: Milli Eğitim Web Sitesinde Yer Alan Açık Öğretim Lisesi “Girişimcilik 2 (Hazırlayan: Muhammet KIRKAYAK – Yaşar KÜŞÜM)” Ders Notlarından Derlenmiştir (Ziyaret Tarihi: 01/02/2010).