“AltıSigma; organizasyonun temel süreçlerini, müşteri ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde, değerlendirmek ve iyileştirmek için, şimdi ve gelecekte, tüm çalışanların bilgilerinin ve kantitatif metotların etkin olarak kullanılmasıdır.” Kaynaklar: Dr.Türker BAŞ, Kaliteofisi Web Sitesi.

İşte cevabı; 5N1K nedir? Five W’s  and one H Ne What? Neden Why? Ne zaman When? Nereden Where? Nasıl How Kim Who? Yani; Who? Who was involved? What? What happened (what’s the story)? When? When did it take place? Where? Where did it take place? Why? Why did it happen? How? How did it happen? […]