Çatışma çözmede pozisyon değil çıkarlar üzerine odaklanma nedir?

Pozisyona değil çıkara odaklanma, çatışma çözümünün insanın pozisyonlarına göre değil, gerçekte ne istediğine, diğer bir değişle insanların çıkarlarına odaklanmayı vurgular. Çatışma çözümünün amacı tarafların altta yatan isteklerini karşılamaktır. Çıkar ve pozisyonun farkını anlamak önemlidir çünkü problemi belirleyen çıkarlardır (Schrumpf, Crawford ve Bodine 1991). Pozisyon çatışmada tarafların ne istediği, çıkar ise istemiş oldukları şeyi niçin istedikleridir (Türnüklü, 2003).

Kaynak: Rezzan GÜNDOĞDU (MEB Öz. Eğ. Rehb. Dan. Hizm. Gen. Md. Uzmanı), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Çatışma ve Stres Yönetimi” Ders Notları, Ankara, 2009.