Etik kodlarla belirlenen, tüm çalışanların sorumlu tutulduğu ve uyulmadığı takdirde yaptırım gerektiren zorunlu davranışları tanımlar. Etik, “iyi” ve “doğru” davranışlar için normlar koyar, standartlar belirler, uygun davranışları gösterir, ikilemler karşısında ahlaki kararlar verilmesine yardımcı olur. Ahlak ve etik kimi zaman eşanlamlı kullanılsa da aslında ahlak, davranışları “doğru-yanlış”, “iyi-kötü” diye yargılarken başvurduğumuz, zihnimize kazınmış kültürel değer […]

Kurum değerleri ve misyonu doğrultusunda belirlenmiş etik karar ve eylemlerdir. Yasa ve düzenlemelere uymayı, doğru ve düzenli kayıt tutma ve raporlamayı, sosyal sorunlara ve insan haklarına karşı sorumlulukları kapsayan standartları açıklar. Kaynak: Hacer ÖZDOĞAN (Personel Gn. Md. Daire Başkanı), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi […]

Ahlak: Dini, felsefi, kültürel ve toplumsal etkileşimler sonucu, bireylerin zihinlerine yer etmiş, iyiyi, kötüyü, doğruyu yanlışı birbirinden ayırt etmeye yarayan değerler ve ilkelerdir. Değerler: Bireyin yaşamı boyunca çevresiyle etkileşimi sonucunda edindiği, eylemlerinde ve insanlarla ilişkilerinde öncelik verdiği, önemli olduğuna inandığı, değer atfettiği ilkelerdir.Birey için önemli olan her türlü düşünce yapısı, obje veya etkinliktir. Bir varlığın […]

İnsanların kurduğu bireysel ve toplumsal ilişkilerin temelini oluşturan değerleri, normları, kuralları, iyi – kötü, doğru – yanlış gibi durumları ahlaki açıdan araştıran bir felsefe dalıdır ve çoğu zaman ahlak felsefesiolarak adlandırılmaktadır. Ahlaki değerler ve ilkelere uygun karar ve davranışları tanımlayan kurumsal kodlar ve standartları belirler. Kaynak: Hacer ÖZDOĞAN (Personel Gn. Md. Daire Başkanı), 09-20 Şubat […]

Dünyadaki hızlı değişim, yaşamın tüm alanlarını hızlı bir dönüşüm sağlarken, en çok da değerlerimizi etkiliyor. O güne kadar yaptıklarımızda ısrar ederek, hayatımızı sürdüremeyeceğimizi fark ettiğimizde değerlerimizi de bir daha gözden geçirmek ihtiyacını duyuyoruz. Yaşadığımız bu çağda daha adil, daha özgür, daha doğru, daha temiz daha yaşanılır bir dünyayı özlüyoruz, her gün farkında olarak ya da […]

CEO’ları başarılı kılan pek çok farklı özellik var. Fakat bunları birkaç başlık altında toplayabiliriz. Birincisi, başarılı bir lider, şirketine dışarıdan bakabilmeli. Liderin, şirketini müşterinin gözüyle görmesi ve analiz etmesi gerekiyor. Günümüzde pek çok CEO’nun bu yöntemi gerektiği gibi uygulamadığını görüyoruz. Belki müşterilerini düşünüyorlar. Ancak, onların gözüyle şirket süreçlerini yapılandırmakta zorluk çekiyorlar. Şirkete içerden bakmaları ise […]

Birbiriyle ilgili iş görenler yan yana masa ya da odalarda oturmalıdır. Örn. müdürle yardımcısı, başkanla sekreteri gibi. Halkla iç içe olanlar giriş katında ve kapıya yakın bulunmalıdırlar. Yerleşme görüş ve denetimi kolaylaştırmalıdır. Açık bürolarda amirler personelini görecek yerlerde (özellikle köşelerde) ve camlı odalarda oturmalıdır. Herkesin kullandığı gereçler kendisine yakın yerde bulunmalı, bunlara elini uzatarak yada […]

Esas olarak açık bürodur. Belli gruplar ya da kişiler halinde yerleşilir. Her grup bir köşe yapar. Bütün personelin yararlanacağı ortak yerler: Kantin, kafeterya, kütüphane, ziyaretçi kabul, tuvalet, vestiyer vb. yerler çalışma yerlerine yakın mesafede ve uygun yerde olmalı; ancak buralardan koku, duman vb. rahatsız edici durumlar önlenmelidir. Kaynak: Nurgül SEVİNÇ, 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında […]

1-4 kişinin birlikte oturup çalıştığı küçük odalardır. Bazı hizmetler için özel bürolar ayrılması zorunludur. Müdür ve daha üst kademe yöneticilere, ilgililerle gizli görüşmesi gerekli olan personele özel büro ayrılmalıdır. Kaynak: Nurgül SEVİNÇ, 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Büro Yönetimi ve Teknoloji Kullanımı” Ders Notları, […]

Özellikle para ile ilgili güvenirliğin önemli olduğu işlerde gizlilik azalır. Ziyaretçiler ve genel hareketlilik işteki dikkatin dağılmasına yol açar. Konuşmalar sessizliği bozabilir ve aşırı uğultu ve gürültü olabilir. Salgın hastalığın yayılmasına müsaittir. Kişisel prestijin azaldığı kanısı oluşturur. Kaynak: Nurgül SEVİNÇ, 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme […]