Toplam Kalite Yönetiminde “yönetim modeli”

Toplam kalite felsefesine adapte olmuş bir yönetim modeline geçerek, bu yönetim modeliyle diğer temel unsurların gerçekleştirilmesi ve yaşatılması sağlanmalıdır.

Ayrıca Kavrakoğlu (1996, 33), TKY modelinin tüm öğeleri ile benimsenip uygulandığı taktirde tutarlı, başarılı ve kalıcı olacağını belirttikten sonra;

Bu öğeler yönetim anlayış ve felsefesini, örgütü, yöntemleri ve sistemleri kapsar,

İnsana en ön sırada değer vermeyi gerektirir,

Bilimselliği her faaliyette şart koşar, demektedir.

Kaynak: H. Ömer GÜLSEREN (MEB Personel Genel Müdürlüğü Uzman Öğretmen), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplam Kalite Yönetimi Felsefesi ve Temel İlkeleri” Ders Notları, Ankara, 2009.