Verimlilik ile kalite arasındaki nasıl bir ilişki vardır?

Kalite sağlama, bir maliyet düşürme ve dolayısıyla verimlilik artırma tekniğidir.

Verimlilik ile kalite arasındaki ilişki şöyle formüle edilebilir:

 Toplam etkili girdi miktarı (parasal olarak)

Üretim maliyeti =  ——————————————————————

Kalite düzeyini tatmin eden ürünlerin toplam miktarı

Toplam etkili girdi miktarı= Toplam girdi miktarı – müşteri tarafından kabul edilemeyecek çok hızlı yıpranma değeri

Burada, kalite değiştikçe maliyet de değişir ve dolayısıyla maliyet değişimi verimlilik değişimini etkiler.

Kaynak: “Verimlilik Terimleri Sözlüğü”, Milli Prodüktivite Merkezi Web Sitesi, Ziyaret Tarihi: 04/05/2010.