· Toplantı öncesi- toplantı süresi- toplantı sonrası bir bütünlük arz etmeli. İletişim güçlü olmalı, lider devrede ise takım ruhu toplantıya yansımalı, katılanlar enerji alarak toplantıyı bitirmeli. Karar almada yan etkileri görmeli, şeytanın avukatı olmalı. Sürü psikolojisi esiri olmamalı, katılımcılar inandığı ve bildiği doğruları söyleyebilmeli. Toplantıda kusur arayan yargıçlık havası olmamalı. Yönetici zorlanmalı, kendisini zorlamalı maskeli, […]

Bir yaşam tarzının, bir hayat felsefesinin gereği, hayata bir bütün olarak bakmanın, hayatı bölümlendirmemenin gereği bir kültürel durumu ve anlayışı ifade eder. Zaman, hayata verdiklerimizle ve yaptıklarımızla anlam kazanır. Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve […]

Zamanın; %80’nini önemsiz sorunlara ayırırız ancak bu oran çıktı ve başarının %20’sini oluşturur. Ancak önemli sorunlara ayrılan %20 zamana karşılık %80’lik bir başarı ve çıktı oluşturur. Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve Zaman Yönetimi” Ders […]

• Davetsiz misafirler •   Telefonlar •   Açık bürolar •   Zamansız toplantılar Özetle: “Yaşam bir kesintiler silsilesidir” Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve Zaman Yönetimi” Ders Notları, Ankara, 2009.

  Zamanı etkili kullanmak için alttaki konu başlıkları öncelikleri belirleyebilir. Eğitim Planlama Sistem Oluşturmak İnsanlarla İlişkiler Kurmak Ve Bu İlişkileri Sürdürmek Hedef Belirlemek, Görev Vermek Bu Hedeflerin Benimsenmesini Sağlamak Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve […]

Okumak bir zorunluluktur fakat zaman yönetiminde; • Neyi okumalı •   Okumayı planlamak •   Anlayarak okumak •   Okuma testi ve hızlı okuma •   Önceden inceleme •   Konsantre olmak önemlidir. Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde […]

Yapabileceğinizden emin olun Plan yapın Bir dosya hazırlayın Parçalara ayırın On dakika sabredin bir başlangıç yapın Önce en zor olanı yapın İşin bitmiş halini gözünüzde canlandırın Kendinize rüşvet verin Kendi kendinize bir beyin fırtınası oturumu yapın Ertelerseniz kendinizi bir iş başarmanın keyfinden ve gururundan mahrum bırakırsınız. Oysa harekete geçtiğinizde ve işe başladığınızda niçin bu kadar […]

Yorgunluk bir onur madalyası değildir, bir suçtur. İdeal çalışma saati günde 8 saattir. Bunun tuzakları; · Tembellik Kötü zamanlama Hayır diyememek Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve Zaman Yönetimi” Ders Notları, Ankara, 2009.

Mükemmelliği yakalarsınız Daha az öfkelenirsiniz Güvenilir bir insan olarak isim yaparsınız Daha iyi yaşarsınız Kaynak: Bekir ERDOĞAN (MEB Personel Genel Md. Yrd.), 09-20 Şubat 2009 Tarihleri Arasında Hizmetiçi Eğitim Dairesi Başkanlığınca Planlanan Merkezi ve Mahalli Görevde Yükselme Eğitimi “Toplantı ve Zaman Yönetimi” Ders Notları, Ankara, 2009.

Bu araştırmaların avantajları; Sizin müşteriniz olduğu için takdir ve teşekkür etmek Müşterinin aldığı hizmetten memnun olduğunu bilerek temel problemleri çözmek için hareket etmek Sonuçları tüm çalışanlarla paylaşarak, müşteri kaynaklı ve müşteri odaklı bir davranış biçimi yaratmak. Kaynak: Yusuf Feramiz Beylikçi, “Satış Sonrası Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyeti”, TMMOB Makina Mühendisleri Odası IX.Otomotiv ve Yan Sanayi Sempozyumu 27-28 […]